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一、潤滑技術培訓

    技術培訓將幫助用戶提高潤滑油使用人員的專業素質，將使客戶的設備潤滑更有效率、并降低設備故障率。我司可根據客戶需求，向用戶提供一系列的潤滑油產品應用培訓，使用戶更加專業地使用潤滑產品和維護潤滑性能。基本培訓至少包括以下項目：

• 潤滑及潤滑產品知識培訓

• 設備潤滑部位的工況及其潤滑需求培訓

• 潤滑油使用過程中的監控培訓

• 常見故障分析和處理方法培訓

• 潤滑系統沖洗方案培訓。

二、潤滑技術方案

    客戶設備潤滑體系的優劣直接影響客戶設備的使用效率、使用壽命、日常維護和管理成本等，為此我司可根據客戶需要，可為客戶：

• 制定或優化成套設備潤滑技術方案

• 制定或優化整廠設備潤滑技術方案

• 設備使用過程中每年開展設備故障診斷
  

    系統的設備潤滑方案可以幫助客戶選擇最優化的潤滑油品、大大減少客戶整體潤滑油品種類和數量，從而大大減少設備潤滑失誤等管理成本。

三、油品跟蹤檢測

    1、初始運行的新設備：

    對用戶初始調試運行的新設備，按與用戶達成的新設備調試運行方案，幫助用戶檢測油品各項技術指標。

    2、運行中的設備：

• 用戶設備清洗完后在正式運行用新油注入設備并循環使用24小時后，幫用戶分析檢測新油各項常規指標應和性能指標。
  

• 新油注入設備并開始循環使用30個工作日，幫用戶分析檢測新油各項常規指標和性能指標。
  

• 新油注入設備并開始循環使用90個工作日，幫用戶分析檢測新油各項常規指標和性能指標。
  

• 之后每季，幫用戶分析檢測新油各項常規指標和性能指標。
  

• 定期系統培訓用戶甲方潤滑油檢測人員。
  

    3、用戶設備潤滑檔案：

        為系統幫助用戶管理設備潤滑系統，我司幫助用戶建立設備潤滑檔案，同時在本司也建立相應設備潤滑檔案，從而與客戶共同同步跟進管理設備，最大程度預防和減少設備故障發生，從而減少用戶直接和間接損失。

四、售前售后技術服務

    1、現場潤滑故障技術服務：我司擁有專業的技術支持隊伍，可以在用戶出現任何潤滑相關的緊急故障時24小時內趕到現場，向客戶提供高效的故障處理服務，最大程度上減少客戶的損失：

•  與用戶的工程師討論，了解故障情況，分析故障并討論解決方法；

•  對現場所使用的杜索潤滑油進行抽樣、化驗，并提供相應的技術分析和指導；

•  必要時，杜索可以在杜索全球的技術專家處獲得相關信息，尋找故障原因和解決方法；

•  杜索擁有廣泛地設備制造商合作經驗，可以與設備制造商聯絡，共同提供故障解決方案。

    2、新設備潤滑系統油清洗方案及現場指導和設備換油技術方案及現場指導

    大型工業設備使用的企業用戶，設備在初裝或者換油的油循環過程中，效率和時間是至關重要的。因為這將在很大程度上影響到企業可否及時投入運營，也直接關系到企業的經濟效益。杜索技術部可以針對客戶的具體情況，向客戶提供最佳的《系統沖洗方案》：

• 系統沖洗設備，沖洗方法；

• 沖洗效果檢測（清潔度）；

• 特殊、關鍵部位的沖洗，以及如何保證沖洗效果；

• 提供在最短時間內，高質量的完成系統沖洗的最佳沖洗方案。

五、技術研討及交流

    為幫助用戶提升設備潤滑管理水準，隨時了解世界設備潤滑發展狀態，從而提升企業設備運行效率，直接提升企業運行效率和降低企業運行總體成本，我司將與用戶直接現場溝通用戶設備系統情況，幫助用戶制定設備潤滑管理方案，及邀請參加行業設備潤滑技術交流活動。

六、定制產品及服務

    定制產品：由于部份用戶需要根據自身設備情況需要專門的設備潤滑油品，我司可根據用戶設備的特殊情況，由我司產品研發中心專向研制用戶需要的專門潤滑油品、工廠設備潤滑整體服務承包。